亳州市自來水公司成立于1982年,注冊資金伍仟萬元,是市屬國有獨資企業。2015年8月1日,亳州市自來水公司按照市委、市政府指示通過改革將市供水資產按照輸水管網和制水兩類業務劃分,設立了亳州市自來水公司和亳州市制水公司。目前,亳州市自來水公司在職職工208人,主要承擔亳州城區范圍內公共供水及管網維護等重任,截止2020年5月份,DN100及以上供水管線長度達1067.16公里,公司服務供水用戶20余萬,服務人口近45萬人,城市供水普及率為98%,出廠水水質符合國家飲用水標準。
近年來,亳州市自來水公司抓住市委、市政府改革機遇,積極引進現代化企業管理制度,深化改革,強化管理,積極主動地加快城市供水基礎建設,完善供水服務的軟、硬件建設,提高供水保證率,做到優質、安全供水;不斷提升供水服務水平,樹立供水形象,提升全市居民的滿意度和幸福指數,有效保障了亳州城區居民安全用水。
“認真務實、開拓創新、服務至上、爭先創優”一直是亳州供水人的服務理念,是我們始終不懈的追求??偣緢猿忠哉\信服務為基礎,鞏固成果,創新突破,拓展供水服務,狠抓優質服務,不斷推出新的服務內容??偣緦⒗^續提升供水服務體驗,不斷優化供水熱線“5511234”24小時受理用戶咨詢、投訴服務、供水服務搶修熱線等一系列服務措施,及時解決用戶用水困難。同時深化和推動“供水宣傳進社區”、“亳水管家服務隊”等一系列供水優質服務品牌,把黨建工作和精神文明建設與經濟工作一道推行目標責任管理,相互融合,為企業的發展提供強有力的保障和支持。
千年古都,水潤萬家。在發展供水的征途上,亳州供水人將在總公司領導班子的帶領下,緊抓發展機遇,以保障安全、優質供水,提升供水服務為總目標,同時,亳州供水將始終秉承努力打造讓政府滿意、讓用戶滿意、讓員工滿意的現代化供水企業,同時也為“深入踐行五大發展理念,奮力走在皖北振興前列”提供堅實的供水保障。